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疫情之下,催生“网上办理”业务

发布时间:2020-05-29 丨 阅读次数:187

    2020年春节,突如其来疫情打破了节日的欢乐气氛,疫情的快速蔓延使口罩、防护服等医疗防护产品一时间严重紧缺。疫情就是命令,河南省医疗器械检验所检验人员第一时间返岗,开通应急检验通道,与此同时,一些生产其他医疗器械产品的企业也开始转产防护产品,前来送检的企业络绎不绝。为助力疫情防控,给企业提供更高效便捷的服务,河南省医疗器械检验所迅速组织人员开通网上办理业务。
    万事开头难,为了做好网上办理系统,河南省医疗器械检验所投入了大量的人力物力,业务室和信息科的同志不断的对接、沟通,全程跟踪前几家通过网上办理业务的企业,遇到问题及时解决,在第一家企业顺利完成网上办理后,大量的企业选择网上办理,网上办理不仅减少了送检成本,缩短了送检流程,还加快了产品快速上市。
    送检业务云办理,由于不受时间、地点的限制,为企业提供便利的同时也增加了业务量,在此之前业务受理大厅每天受理线下送检业务50余批,网上办理开通之后,业务受理量每天增加至100余批。河南省医疗器械所业务受理大厅的工作人员感慨道:“开通网上办理之后,来大厅办理业务的人员减少了,但是工作量却增加了。尤其是外省来送检的企业增加了很多”。为了克服人员少、工作任务繁重的困难,业务室和财务科的同志主动放弃休息时间,加班加点的完成各项工作。
    网上办理业务的开通,不仅方便了省内外医疗器械企业送检,国外的医疗器械企业也可以通过线上与我们沟通交流、办理业务。未来,河南省医疗器械检验所将继续发挥自身的优势,提升检测能力,扩充检测项目,强化服务意识,推动医疗器械行业快速发展。

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(供稿:办公室)

 

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